L’app si apre e hai già inserito il codice ricevuto via SMS, ma il pulsante per registrare la visita alla palestra scelta non è disponibile. Nella versione brasiliana di TotalPass conviene verificare quale passaggio è stato completato. L’inserimento del codice conferma l’accesso al telefono indicato al momento della verifica. Il diritto del dipendente al programma aziendale, lo stato del piano e l’accesso alla palestra vengono verificati separatamente.
Prima della prima visita è conveniente passare questo percorso in ordine inverso. Per entrare nel club, è necessario avere una sala disponibile secondo il vostro piano e un metodo di check-in adeguato. Per vedere le condizioni del vostro piano, è necessario accedere al conto. Se il profilo è ancora in fase di registrazione, lo schermo dell'applicazione indica dove si è fermato: sul telefono, i dati del dipendente o l'approvazione della società.
Cosa conviene sapere prima
- Per la prima registrazione nell'applicazione brasiliana, preparate il vostro CPF, la posta di lavoro, i dati del datore di lavoro e il telefono cellulare su cui è possibile ricevere un SMS.
- Le condizioni di accesso del Brasile descritte utilizzano il CPF e la password. In attesa dell'approvazione, prima verificare il contatto con il datore di lavoro.
- Se il check-in non è disponibile, iniziare con il piano e le carte della sala. Per verificare la visita con la geolocalizzazione sarà necessario un telefono vicino al club.
Cosa fare prima di andare in sala
In Brasile, TotalPass funziona come programma aziendale. La società stipula un contratto, il dipendente compone un profilo nell'applicazione e quindi sceglie un piano. Ad esempio, se hai trovato una sala sulla mappa e stai andando lì dopo il lavoro, apri la sua carta nel tuo account e verifica la disponibilità secondo il piano in corso. È più facile fare questo trucco in anticipo, finché c'è il tempo per affrontare lo stato del profilo.
L’indicazione “Check-in indisponible” indica l’insufficienza della nota di visita. Tra le ragioni, il certificato TotalPass contiene un piano ancora non selezionato, un piano sospeso, un pagamento non annullato e un check-in già utilizzato in quel giorno. Vediamo quali sono le ragioni che si possono verificare subito. Se l'applicazione non dispone del piano selezionato, inizia con la sezione Piano. Se è disponibile una visualizzazione della sala e del piano, apri la descrizione della procedura di visita per questo club.
Mantenere il nome del club e la formulazione sullo schermo. Se dovete chiedere aiuto, questi due dettagli spiegaranno di quale visita si parla, anche quando i nomi simili vengono visualizzati nelle sale vicine.
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Come effettuare il check-in all'ingresso
Per effettuare il check-in con la geolocalizzazione, TotalPass chiede di accedere alla sala selezionata e consentire all'applicazione di accedere alla posizione esatta. Dopo aver inviato la nota, contattare il sito di registrazione. Se la ricerca del club mostra più filiali della rete, verifica l'indirizzo di chi sei. Questo è più utile che cercare di completare una nota da casa o da un'altra filiale.
Per i partecipanti a Smart Fit, l'indirizzo TotalPass descrive una procedura separata. Controlla prima della visita: in questo caso è indicato l'introduzione CPF sul terminal e il passaggio con la impronta. Se la scheda propone di specificare le condizioni, mostrare i dati di accesso nell'applicazione e chiamare una filiale. Tenete la password dell'account e il codice univoco per registrare questa conversazione.
Se sei venuto con un dipendente del programma, ognuno apre il proprio profilo. Il documento per i partecipanti dipendenti prevede l'ingresso e il check-in sul proprio telefono. Prima dell'allenamento congiunto, è conveniente assicurarsi che entrambi possano aprire l'applicazione e trovare la sala giusta.
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Registrazione del personale e conferma telefonica
Apri l'applicazione brasiliana TotalPass e seleziona "Cadastre-se". Per iscriversi, preparare il proprio CPF, la posta elettronica di lavoro e il nome della tua azienda. Se nel gruppo ci sono diverse organizzazioni con nomi simili, specificare nella sezione dei quadri quale di queste è collegata al programma. È particolarmente importante farlo, se l'indirizzo aziendale appartiene a una sola organizzazione e nella lista si trovano diversi nomi conosciuti.
Quando si aggiunge un numero di cellulare, l'istruzione TotalPass fornisce un SMS con codice di verifica. Inserisci i numeri e inserisci il codice ottenuto in forma aperta. Guarda poi il seguente schermo. Se l'azienda ha scelto di verificare le domande dei dipendenti, il responsabile del programma deve approvare la domanda tramite Portal RH.
Se l'applicazione mostra un'attesa di approvazione, inserire la data di registrazione. Il rapporto brasiliano propone di chiarire lo stato del personale se la decisione non è mai arrivata in 48 ore. In questo caso, chiama lo schermo e indica il giorno in cui è stata presentata la domanda. Con questi dettagli è più facile capire in quale fase cercare il profilo, specialmente se il tuo primo giorno di lavoro e la data di registrazione sono arrivati per diverse settimane.
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Se il codice di SMS con TotalPass viene ritardato
Inizia con lo schermo che aspetta il codice. Verificare i numeri del numero e il codice di paese selezionato se il modulo lo mostra. Su un telefono con due carte SIM, verifica quale linea deve arrivare il testo. Guarda la cartella di messaggi filtrati se è disponibile e verifica se questa linea accetta SMS ordinari. Questo test aiuterà a separare il problema generale della comunicazione dal ritardo di un messaggio specifico.
Se il modulo mostra l'attesa prima del ritorno, aspettare che il ritorno sia disponibile. Quando i messaggi sono diversi, confrontarli con il tempo delle domande e dei suggerimenti sullo schermo corrente. La durata e la ripetizione consentita, vedi nella stessa forma. Quando lo schermo è chiuso, apri prima l'applicazione e verifica quale stadio mostra ora.
Se l'attesa è mantenuta, scrivete al supporto ufficiale. Indica che il codice è stato richiesto quando si aggiunge un numero di telefono cellulare, segnala il tempo con l'orologio e la formula esatta dell'errore. Queste informazioni si applicano anche quando il messaggio è arrivato, ma la forma lo ha respinto. Inserisci il codice univoco solo in forma ufficiale aperta. Nella schermata di contatto chiudete il codice, la password e il numero completo.
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L'accesso al CPF e il recupero dell'accesso
I termini di accesso del TotalPass in Brasile includono il CPF e la password. Se il CPF è già registrato, provate prima di aprire un account esistente. Per TP Lite c'è un esempio ufficiale separato. Il proprietario del profilo precedente è invitato a accedere con il proprio CPF e la vecchia password, e se necessario utilizzare il punto "Esqueci a senha". Il canale per ottenere ulteriori istruzioni è collegato con ciò che fornisce un modulo per il tuo account.
Quando cambia il telefono, è necessario conoscere i dati di contatto finché il tuo profilo è ancora aperto. L'avviso di privacy di TotalPass si riferisce al telefono ai dati di registrazione. Per specificare come sostituire il vecchio numero o ripristinare l'accesso al profilo in cui è indicato, l'applicazione contiene la via "Minha conta > Fale conosco". Se non riesci più a accedere, utilizza il modulo ufficiale sul sito.
Nella conversione, indicare separatamente se è possibile accedere con CPF e password ora e se il numero di telefono cellulare indicato durante la registrazione è disponibile. Ad esempio, quando si sostituisce la scheda SIM con un numero vecchio, verifica prima se accetta i messaggi. Se il numero è stato effettivamente modificato, specificare la procedura di aggiornamento del contatto per il profilo esistente. Quando si cambia il datore di lavoro, è necessario conoscere ulteriormente la nuova sezione personale, se il programma è collegato e sotto quale nome viene visualizzata l'azienda.
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Quale numero lasciare per il conto
Per il profilo aziendale, selezionare un numero al quale potrai tornare dopo la prenotazione. Immaginate che dopo pochi mesi avete cambiato il telefono e l'applicazione o il supporto dovevano avere i dati di contatto. Se la linea mobile è ancora disponibile per voi, è più facile verificare che il numero salvato è attuale e continuare a contattare attraverso il canale ufficiale.
La compatibilità dei numeri temporali e virtuali con l'iscrizione di TotalPass nel certificato brasiliano non è stata confermata. Il ricevimento di un messaggio indica che il canale di ricezione era disponibile in quel momento. L'identità del dipendente, il suo contatto con il datore di lavoro e il controllo prolungato del numero richiedono una conferma separata. Se stai elaborando un programma attraverso la società, tenere le tue informazioni a portata di mano e utilizzare il contatto permanente disponibile.
Prima di qualsiasi uso temporaneo, verifica le regole del servizio e la durata dell'accesso al numero. Il fatto che oggi è possibile ricevere un messaggio non aiuta a ripristinare il profilo dopo mesi. Se si perde la vecchia linea, uscire dalle opzioni di ripristino che ora mostra l'applicazione.
Informazioni sulla privacy di TotalPass ↗Come faccio per me cadastrar? ↗Come è fatto o cadastro do collaborador? ↗Come funziona l’assistenza ai collaboratori? ↗Condizioni ufficiali per verifyhub ↗
Cosa significa la posizione di TotalPass in verifyhub
Il codice verifyhub TotalPass è indicato sotto il codice "auc". Questo registro aiuta a trovare una categoria, dopo di che è necessario segnalare il paese, la disponibilità dell'offerta e le condizioni conservate per un'attivazione specifica. La consegna del messaggio dipende anche dalla decisione di TotalPass di inviarlo al numero indicato. La verifica sul lato del datore di lavoro viene effettuata nel programma aziendale stesso.
Se per l'operazione autorizzata viene utilizzato un ricevimento temporaneo di SMS, il tempo rimanente è visualizzato sul timer della sessione già emessa. Il termine dipende dall’operatore e dalla stessa attivazione. In caso di ritardo, verifica la categoria selezionata, il paese e lo stato della sessione. Per accedere a verifyhub, è necessario un ID di attivazione e un tempo di richiesta. Se l'applicazione TotalPass ha una domanda sul profilo o il piano, si prega di rivolgerlo al supporto TotalPass.
L'importo in offerta verifyhub indica un premio condizionale. Nella nuova attivazione, il primo codice standard adeguato conservato è la base per la fatturazione del cliente. Se nella stessa sessione è arrivato un altro codice, il fatturato del cliente rimane uno. L’importo può essere conservato durante il periodo di detenzione dei fondi dell’operatore. È possibile presentare una domanda di rimborso dal bilancio disponibile, e per l'importo nel periodo di conservazione dei fondi è necessario aspettare la data di disponibilità.
Il manuale ufficiale di SMScash ↗Condizioni ufficiali per verifyhub ↗
Domande e risposte
Il codice TotalPass è stato accettato e la registrazione è ancora in attesa di una decisione. Dove contattare?
Se lo schermo mostra l'approvazione del datore di lavoro, verifica lo status con la sezione personale. Il rapporto brasiliano raccomanda di rivolgersi al HR se la decisione non è arrivata entro 48 ore.
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È possibile accedere a TotalPass brasiliano solo con il numero di telefono?
In termini brasiliani è descritto l'accesso con CPF e password. Il messaggio SMS nella guida del dipendente viene utilizzato quando si aggiunge un numero di cellulare durante la registrazione. Verificare le opzioni di recupero disponibili nella forma del tuo profilo.
Termini e condizioni di utilizzo per l'utilizzo di TotalPass ↗Come faccio per me cadastrar? ↗
Cosa fare con il vecchio numero nel profilo TotalPass?
Se siete ancora nell'app, contattate "Minha conta > Fale conosco". Quando è chiuso, utilizzare il modulo ufficiale sul sito. Descrivi lo schermo corrente e la possibilità di accedere con CPF in modo che il supporto possa accertare l'ordine per il tuo profilo.
Termini e condizioni di utilizzo per l'utilizzo di TotalPass ↗Come funziona l’assistenza ai collaboratori? ↗
È possibile utilizzare un check-in per due?
Il partecipante dipendente entra nella sua fattura e conferma la visita dal suo telefono. Prima di effettuare una visita congiunta, verifica l'accesso a entrambi i conti.
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Come faccio a sapere se un SMS darà diritto a una ricompensa su verifyhub?
Fare una proposta prima di iniziare l’operazione. Per la nuova attivazione viene considerato il primo codice standard adeguato conservato. Il messaggio ripetuto nella stessa sessione fornisce informazioni sulla consegna e l'importo del fatturato del cliente non aumenta.
Prima di uscire, apri il tuo profilo e la scheda della sala. Se l'applicazione è stata interrotta prima, iniziare con lo schermo che si apre ora. La verifica dei numeri, la decisione del personale e l'accesso alla stazione portano a un solo allenamento, ma ogni passo ha il suo risultato.
Materiali ufficiali
Fonti per verificare le informazioni e studiare in autonomia le condizioni del servizio.
- TotalPass: Tenha access as best academias near you ↗
- Termini e condizioni di utilizzo per l'utilizzo di TotalPass ↗
- Informazioni sulla privacy di TotalPass ↗
- La tua azienda offre TotalPass? Cadastre-se e approfittate di me! ↗
- Come faccio per me cadastrar? ↗
- Come è fatto o cadastro do collaborador? ↗
- Come fare o check-in? ↗
- Perché il mio check-in è indisponibile? ↗
- Come funziona l’assistenza ai collaboratori? ↗
- La mia dipendenza deve usare lo stesso check-in che o mio? ↗
- Come faccio o mio cadastro no TP Lite? ↗
- Cadastre-se pelo applicativo da TotalPass ↗
- Il manuale ufficiale di SMScash ↗
- Condizioni ufficiali per verifyhub ↗